Chargé(e) de clientèle polyvalent H/F

Présentation de l'entreprise :

Le Centre Européen de Formation est le leader de la formation privée à distance. Le monde de la formation se transforme et s'adapte aux besoins actuels, avec un accès au savoir plus ludique, plus accessible et plus facile.

Le CEF participe activement à cette révolution et propose des parcours pédagogiques complets.

Les 35 000 nouveaux élèves qui s'inscrivent chaque année à l'une de nos formations, bénéficient de différents supports et services pour se former : des cours didactiques imprimés, des cours e-learning, du gaming, des vidéos, un suivi pédagogique et du coaching personnalisés.

Le Centre Européen de Formation est une entreprise innovante et exigeante avec des équipes jeunes, agiles et dynamiques.

Vous recherchez un job qui a du sens ? Vous souhaitez vivre une expérience professionnelle nouvelle et enrichissante ? Alors rejoignez-nous !

Description du poste :

Dans le cadre de notre développement, nous cherchons des Chargé(e)s de clientèle F/H en CDD pour renforcer nos équipes durant 2 mois.

Votre rôle ? Vous êtes en charge de coordonner les inscriptions académiques de certains de nos élèves.

Concrètement, vos missions seront de :

  • Réceptionner et traiter les demandes de préinscription de nos élèves,
  • Répondre aux questions diverses relatives aux inscriptions,
  • Contacter les élèves si besoin afin de récupérer les éléments manquants.
  • Mettre à jour le dossier de l'élève si nécessaire (changement de coordonnées, etc.),

Cette liste n'est pas exhaustive et d'autres missions peuvent se rajouter en fonction de votre profil et des besoins du service.

Profil du candidat recherché :

Ce que nous recherchons chez vous :

  • Doté(e) d'une aisance relationnelle par téléphone, vous bénéficiez d'une première expérience dans la relation clients.
  • Vous maîtrisez l'outil informatique et disposez de bonnes qualités rédactionnelles (orthographe, syntaxe).
  • Votre sens du service, votre capacité d'écoute et votre empathie sont vos meilleurs atouts pour réussir votre mission.

Les conditions du poste :

  • CDD à pourvoir le 03/10/2022, pouvant déboucher sur un CDI
  • 35h semaine du lundi au vendredi
  • Tickets restaurant
  • Remboursement des frais de transport en commun (50%)

Eléments à préciser lors de votre candidature :

Qu'il s'agisse de profils en situation de handicap ou pas, l'entreprise étudie les candidatures à niveau d'exigence égale.

Type de contrat : CDD Temps plein
Région : 59-Nord
Nombre de poste(s) : 10
Années d'expérience demandées : 2 (maximum)
Date de début d'activité : 03/10/2022
Durée de la mission : 2 mois
Rémunération : 1 678,99 € bruts
Statut : Employé
Postuler
Envoyer l'offre à un ami par mail
Retour à la liste des offres